Se acquisti Planito come consumatore — cioè per scopi estranei alla tua attività imprenditoriale o professionale — hai diritto a recedere dal contratto entro 14 giorni, senza doverne indicare il motivo e senza alcuna penale. È un diritto che ti riconosce la legge: non sostituisce e non è sostituito dalla nostra garanzia commerciale.

1. Quando decorrono i 14 giorni

Il termine decorre dal giorno della conclusione del contratto, cioè dal momento in cui attivi l'abbonamento o la prova gratuita che vi conduce.

2. Come esercitarlo

È sufficiente una dichiarazione esplicita, con qualunque mezzo. Puoi:

scriverci a support@planito.it indicando che intendi recedere;
inviare una PEC a danielemonaca@pec.it;
compilare e inviarci il modulo tipo riportato più sotto (facoltativo).

Per rispettare il termine è sufficiente che tu invii la comunicazione prima della scadenza dei 14 giorni.

3. Rimborso

Ti rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti entro 14 giorni dal momento in cui riceviamo la tua comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento che hai usato, salvo tuo diverso accordo. In nessun caso ti addebitiamo costi per il rimborso.

4. Attivazione immediata e limiti

Planito è un servizio digitale che parte subito. Al momento dell'acquisto ti chiediamo di confermare esplicitamente due cose: che vuoi l'attivazione immediata, e che sei consapevole di perdere il diritto di recesso una volta che il servizio ti sia stato fornito integralmente (art. 59, c. 1, lett. o del Codice del Consumo).

Se receda prima della piena esecuzione, ti chiediamo un importo proporzionale a quanto effettivamente fruito fino alla comunicazione. Nella pratica, per gli abbonamenti mensili e annuali questo significa che il periodo non goduto ti viene restituito.

5. Modulo di recesso tipo

Allegato I, parte B, D.Lgs. 206/2005. Compilalo e inviacelo solo se desideri recedere.

Destinatario: DEVOZ DI MONACA DANIELE Via Nazioni Unite 171, 88900 Crotone (KR), Italia Email: support@planito.it — PEC: danielemonaca@pec.it Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di fornitura del seguente servizio: Servizio ...................................................... Ordinato il (*) / ricevuto il (*) ............................. Nome del/dei consumatore/i .................................... Indirizzo del/dei consumatore/i ............................... Email associata all'account ................................... Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea) ............................ Data .......................................................... (*) Cancellare la dicitura inutile.

6. Garanzia commerciale di 7 giorni

Oltre al recesso di legge, ti offriamo volontariamente una garanzia commerciale "soddisfatti o rimborsati" di 7 giorni dal primo addebito, descritta nei Termini e Condizioni e nella Politica di Rimborso. È una condizione aggiuntiva: non limita né sostituisce in alcun modo i 14 giorni che la legge ti riconosce.

7. Utenti professionali

Il diritto di recesso descritto in questa pagina spetta ai consumatori. Se acquisti con partita IVA nell'esercizio della tua attività, restano valide la garanzia commerciale di 7 giorni e le condizioni previste dai Termini.

Diritto di Recesso