Il presente servizio, denominato "Planito", è offerto e gestito da DEVOZ DI MONACA DANIELE, Ditta Individuale con sede in Via Nazioni Unite 171, 88900 Crotone (KR), Italia, P.IVA IT03928680796 (di seguito "Titolare").

L'utilizzo del Servizio implica l'accettazione dei presenti Termini e Condizioni, della Privacy Policy e della Politica di Rimborso.

Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento prima di utilizzare il Servizio. Per qualsiasi domanda, il nostro team di supporto è sempre disponibile.

Come Funziona la Prova Gratuita

Planito offre 3 giorni di prova gratuita per permetterti di scoprire tutte le funzionalità del piano scelto prima di impegnarti.

Scegli il piano e inserisci un metodo di pagamento valido
Prova tutte le funzionalità per 3 giorni senza alcun costo
Puoi cancellare in qualsiasi momento dalla Dashboard
Se non cancelli, l'abbonamento si attiva automaticamente al termine della prova

1. Definizioni

Ai fini dei presenti Termini e Condizioni, si intende per:

"Planito" o "Servizio": la piattaforma digitale e tutti i servizi correlati offerti dal Titolare, accessibili tramite WhatsApp e Dashboard web
"Titolare": DEVOZ DI MONACA DANIELE, proprietario e gestore del Servizio Planito
"Utente": qualsiasi persona fisica che utilizza il Servizio o che attiva un Account
"Account": il profilo personale creato dall'Utente per accedere al Servizio
"Dashboard": l'interfaccia web personale per visualizzare e gestire i propri dati sincronizzati
"Periodo di Prova": il periodo gratuito iniziale di 3 (tre) giorni solari
"Abbonamento": il servizio a pagamento con rinnovo automatico secondo la periodicità scelta (mensile o annuale)

2. Descrizione del Servizio

🤖 Servizio basato su intelligenza artificiale

Planito è un sistema di intelligenza artificiale ai sensi del Regolamento (UE) 2024/1689 ("AI Act"). Quando scrivi a Planito su WhatsApp o nella Dashboard web non stai comunicando con un operatore umano: le risposte e le azioni sono generate automaticamente da un modello linguistico. Questa informazione ti viene fornita anche all'interno del Servizio stesso, al primo contatto.

Planito è un assistente personale basato su intelligenza artificiale, accessibile tramite WhatsApp e Dashboard web, che consente di:

Creare e gestire promemoria con notifiche automatiche via WhatsApp
Organizzare liste personalizzate (spesa, todo, ecc.)
Salvare e consultare note rapide
Tracciare entrate e uscite con contabilità personale (piani Pro)
Accedere a una Dashboard personale sincronizzata in tempo reale
Inviare comandi vocali trascritti automaticamente

2.1 Limiti dell'elaborazione automatica

L'intelligenza artificiale che alimenta Planito interpreta il linguaggio naturale e, per sua natura, può commettere errori: fraintendere una richiesta, estrarre un importo o una data sbagliata da uno scontrino, o generare risposte incomplete. L'Utente è invitato a verificare le informazioni rilevanti prima di farvi affidamento.

In particolare, Planito non sostituisce la consulenza professionale in ambito fiscale, contabile, legale, medico o finanziario, e i dati di contabilità personale non costituiscono documentazione contabile a valore fiscale.

3. Requisiti per l'Utilizzo

Per utilizzare Planito, l'Utente deve:

Avere almeno 16 anni di età
Possedere un account WhatsApp attivo
Disporre di un metodo di pagamento valido per attivare il periodo di prova
Accettare i presenti Termini e la Privacy Policy
Fornire informazioni accurate durante la registrazione

4. Periodo di Prova Gratuita

4.1 Attivazione della Prova

Planito offre a tutti i nuovi utenti un periodo di prova gratuita di 3 giorni. Per attivare la prova:

Seleziona il piano desiderato (Easy, Pro o PRO DUO)
Inserisci un metodo di pagamento valido (carta di credito, carta di debito o conto PayPal)
Inizia subito a utilizzare tutte le funzionalità del piano scelto

Durante i 3 giorni di prova non viene addebitato alcun importo. Il metodo di pagamento viene verificato ma non viene effettuato alcun addebito.

4.2 Cosa Succede al Termine della Prova

Al termine dei 3 giorni di prova gratuita:

•Se desideri continuare: l'abbonamento si attiva automaticamente e l'importo del piano scelto viene addebitato
•Se preferisci non continuare: puoi cancellare in qualsiasi momento durante la prova e non verrà addebitato nulla

Attivando la prova gratuita e inserendo il metodo di pagamento, acconsenti espressamente all'addebito automatico al termine del periodo di prova, qualora non effettui la cancellazione.

4.3 Come Cancellare

Cancellare è semplice e veloce. Puoi farlo in qualsiasi momento:

Dalla Dashboard → Impostazioni → Gestisci abbonamento
Contattando il supporto: support@planito.it

Se cancelli prima della scadenza della prova, non ti verrà addebitato nulla.

4.4 Responsabilità dell'Utente

È responsabilità dell'Utente monitorare la durata del periodo di prova e procedere alla cancellazione entro i termini previsti se non desidera proseguire con l'abbonamento. La data di scadenza della prova è sempre visibile nella Dashboard, sezione Impostazioni.

4.5 Prova Gratuita Unica

Il periodo di prova gratuita è concesso una sola volta per Utente. La creazione di account multipli per usufruire ripetutamente del periodo di prova non è consentita.

4.6 Codici Sconto Promozionali

Planito può offrire codici sconto promozionali che riducono il costo dell'abbonamento. Quando un codice sconto viene applicato:

•Il pagamento avviene immediatamente al momento della conferma, al prezzo scontato indicato
•Il periodo di prova gratuita di 3 giorni non si applica
•L'utente viene informato chiaramente nella schermata di pagamento prima di confermare l'acquisto
•La garanzia commerciale di rimborso di 7 giorni resta valida dal primo addebito

5. Piani e Prezzi

Planito Easy

€8,90/mese o €49/anno — Promemoria, Liste, Note, Dashboard, Messaggi vocali (1 numero WhatsApp)

Planito Pro

€10,90/mese o €59/anno — Tutto di Easy + Contabilità personale completa (1 numero WhatsApp)

Planito PRO DUO

€16,90/mese o €79/anno — Tutte le funzionalità Pro condivise tra 2 numeri WhatsApp.

💎 Planito Lifetime

€109 — Pagamento unico — Tutte le funzionalità PRO DUO per sempre, senza rinnovi automatici.

Il piano Lifetime non prevede periodo di prova gratuita. Il pagamento avviene immediatamente al momento dell'acquisto. È prevista una garanzia commerciale di 7 giorni soddisfatti o rimborsati dalla data di acquisto. Non è previsto alcun rinnovo automatico: l'accesso al servizio è garantito a tempo indeterminato.

I prezzi indicati sono IVA inclusa ove applicabile.

Eventuali modifiche ai prezzi saranno comunicate con almeno 30 giorni di preavviso via email e non si applicheranno ai periodi già pagati.

6. Diritto di Recesso del Consumatore

Se acquisti come consumatore, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza indicarne il motivo e senza penali, ai sensi degli artt. 52-59 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). Il termine decorre dalla conclusione del contratto.

Come esercitarlo. È sufficiente una dichiarazione esplicita inviata a support@planito.it o via PEC a danielemonaca@pec.it. Puoi usare il modulo di recesso tipo, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine basta inviare la comunicazione prima della scadenza dei 14 giorni.

Rimborso. Ti rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato, senza costi a tuo carico.

Attivazione immediata. Planito è un servizio digitale a esecuzione immediata. Al momento dell'acquisto ti chiediamo di confermare espressamente che desideri l'attivazione subito e che sei consapevole di perdere il diritto di recesso a servizio integralmente fornito (art. 59, c. 1, lett. o). Se receda prima della piena esecuzione, ti addebitiamo solo l'importo proporzionale al periodo effettivamente fruito.

Rapporto con la garanzia commerciale. La garanzia "soddisfatti o rimborsati" di 7 giorni descritta al punto 7 è una condizione che offriamo in aggiunta ai tuoi diritti di legge, e in nessun caso li limita o li sostituisce.

Il diritto di recesso spetta ai consumatori, cioè alle persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale. Chi acquista con partita IVA nell'esercizio della propria attività resta soggetto alle condizioni contrattuali e alla garanzia commerciale.

7. Politica di Rimborso

6.1 Principi Generali

La nostra politica di rimborso è pensata per essere equa e trasparente:

•Il periodo di prova gratuita di 3 giorni ti permette di valutare il Servizio senza impegno
•Durante la prova puoi cancellare in qualsiasi momento senza alcun addebito
•Dopo l'attivazione dell'abbonamento, non sono previsti rimborsi per periodi già iniziati

6.2 Richieste di Rimborso

Se ritieni che ci sia stato un errore o desideri discutere la tua situazione, il nostro team di supporto è sempre disponibile ad ascoltarti.

Contattaci a support@planito.it — valuteremo ogni richiesta individualmente, tenendo conto delle circostanze specifiche. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Politica di Rimborso completa.

6.3 Utilizzo Corretto del Servizio

Ci riserviamo il diritto di negare prove gratuite multiple, limitare l'accesso in caso di utilizzi impropri, o rifiutare richieste di rimborso qualora vengano rilevati comportamenti che violino i presenti Termini o che siano contrari alla buona fede.

8. Rinnovo Automatico

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza del periodo selezionato (mensile o annuale), per garantirti continuità del servizio.

•Il primo addebito avviene al termine del periodo di prova gratuita
•I rinnovi successivi avvengono automaticamente secondo la periodicità scelta
•Puoi annullare il rinnovo in qualsiasi momento dalle Impostazioni della Dashboard

9. Disdetta dell'Abbonamento

Puoi disdire l'abbonamento in qualsiasi momento, senza costi aggiuntivi e senza dover fornire motivazioni.

Durante la prova: La disdetta evita qualsiasi addebito. Potrai continuare a utilizzare il Servizio fino alla scadenza dei 3 giorni.

Dopo l'attivazione: Potrai continuare a utilizzare il Servizio fino al termine del periodo già pagato.

Come disdire: Accedi a Impostazioni → Gestisci abbonamento nella Dashboard, oppure contatta support@planito.it.

10. Uso Accettabile del Servizio

L'Utente si impegna a non:

Utilizzare il Servizio per scopi illegali o non autorizzati
Inviare contenuti offensivi, diffamatori o che violino diritti di terzi
Tentare di accedere a dati o account di altri utenti
Interferire con il funzionamento del Servizio
Rivendere o cedere l'accesso al Servizio (la condivisione è consentita solo con il piano PRO DUO)
Utilizzare bot o sistemi automatizzati non autorizzati
Creare account multipli per usufruire ripetutamente del periodo di prova

La violazione di queste regole può comportare la sospensione o terminazione dell'account.

11. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti del Servizio (logo, testi, grafica, software) sono di proprietà di DEVOZ DI MONACA DANIELE o dei rispettivi licenzianti. Il marchio "Planito" è un brand di DEVOZ DI MONACA DANIELE. I dati inseriti dall'Utente rimangono di sua proprietà.

12. Limitazione di Responsabilità

Il Servizio è fornito "così com'è". Non garantiamo che sia privo di errori o interruzioni. La nostra responsabilità massima è limitata all'importo pagato dall'Utente negli ultimi 12 mesi. Per maggiori dettagli, consulta la sezione completa nella documentazione legale.

13. Servizi di Terze Parti

Planito si avvale di servizi esterni per l'erogazione del Servizio:

Provider di Pagamento

I pagamenti sono elaborati da provider terzi certificati PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Questi provider accettano carte di credito, carte di debito e conti PayPal per conto di Planito.

Mollie B.V. — Elaborazione pagamenti, sede nei Paesi Bassi (UE). Privacy Policy
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. — Elaborazione pagamenti, sede in Lussemburgo (UE). Privacy Policy
Stripe, Inc. — Provider legacy per abbonamenti preesistenti, sede negli USA (con DPF). Privacy Policy

Planito non ha mai accesso ai dati completi della carta di credito, carta di debito o del conto PayPal dell'Utente. I dati finanziari sono trattati esclusivamente dai provider secondo le rispettive informative privacy.

Google Calendar

L'integrazione è completamente opzionale
Richiede un'autorizzazione esplicita (OAuth)
L'autorizzazione è revocabile in qualsiasi momento dalle Impostazioni

Planito non è responsabile per malfunzionamenti dei servizi di terze parti.

14. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini. Le modifiche significative saranno comunicate con almeno 30 giorni di preavviso via email. L'uso continuato del Servizio dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

15. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Crotone, salvo diversa disposizione inderogabile di legge a tutela del consumatore.

16. Contatti e Supporto

Siamo qui per aiutarti. Per domande sui presenti Termini o per qualsiasi necessità:

DEVOZ DI MONACA DANIELE
Via Nazioni Unite 171, 88900 Crotone (KR), Italia
Email: support@planito.it
WhatsApp: +39 388 907 4599 (solo messaggi)
PEC: danielemonaca@pec.it
P.IVA: IT03928680796 · C.F.: MNCDNL98P02D122N · SDI: TULURSB

Utilizzando Planito, confermi di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni, la Privacy Policy e la Politica di Rimborso, e di aver compreso le condizioni relative al periodo di prova gratuita e all'abbonamento con rinnovo automatico.